Agencja Marketingu Internetowego — czym się zajmuje i dlaczego warto z nią współpracować?

Internet to potężne medium, które co roku zwiększa swój udział w „globalnym torcie” rynku reklamy. Na rynku krajowym to telewizja ma 52% udział w przychodach z reklamy, a sieć z wynikiem 42% zajmuje drugie miejsce. Agencja mediowa Zenith prognozuje, że w 2023 roku to media cyfrowe (z wynikiem 58%) będą głównym źródłem dystrybucji reklam. Będą one skuteczniejsze od tych proponowanych przez tradycyjne media. Choćby dlatego, że będą bardziej interaktywne. Chcesz wykorzystać potencjał wzrostów? Rozpocznij współpracę z doświadczoną agencją marketingu internetowego.

Czym zajmuje się agencja marketingu internetowego?

Agencja to Twój zewnętrzny dział marketingu, który odpowiada za szereg różnorodnych działań. Zaplanujemy dla Ciebie kompleksową strategię promocji przedsiębiorstwa w internecie.

• Zaczynamy od stworzenia identyfikacji wizualnej, aby Twoja firma otrzymała barwy i logo. Jeśli masz już własną identyfikację, ale zależy Ci na dobrze prosperującej witrynie internetowej lub e-sklepie, nasz dział projektowy przygotuje je według najnowszych standardów.
• Specjaliści SEO  przeprowadzą szereg działań optymalizacyjnych, aby Twoja strona znalazła się na wysokim miejscu w wynikach wyszukiwania. 
• Dział reklamy zajmie się promocją, a ta wygeneruje większy ruch na portalu. 
• Jeśli chcesz poprawić wizerunek firmy w Internecie, mamy specjalistów, którzy zajmą się mediami społecznościowymi. 
• Zadbamy także o bieżącą komunikację z Twoimi klientami, a pomoże w tym dział automatyzacji marketingu, który dostarczy najświeższe informacje o ofercie i promocjach.

Holistyczne podejście pozwala na szeroko zakrojone działania promocyjne w wielu kanałach jednocześnie. Zwiększasz w ten sposób swoje szanse na skuteczne dotarcie do grupy docelowej. Rosnąca społeczność wokół marki to nic innego, jak lojalne grono stałych klientów. Oznacza to większe zyski i daje Ci możliwość dotarcia do jeszcze szerszej grupy odbiorców.

Szerzej o zadaniach zewnętrznego działu marketingu

Agencje interaktywne tworzą i realizują kampanie marketingowe w Internecie. Osiągnięcie celów biznesowych jest wynikiem przemyślanej strategii. Odpowiedni dobór narzędzi marketingowych do reklamy produktu czy usługi, pozwala na dostosowanie najskuteczniejszych kanałów promocji, a efektywna analiza danych, pomaga zoptymalizować działania i rozłożyć koszty poniesione na reklamę w taki sposób, by dofinansować najbardziej efektywne kanały. Jeśli okaże się, że największa sprzedaż pochodzi z mediów społecznościowych, tam skupi się ciężar kampanii. Skuteczna analiza zebranych danych przynosi najwyższe korzyści (zysk lub ogólnie konwersję).

W zakresie działań agencji interaktywnych najczęściej wymienia się następujące usługi:

• projektowanie oraz budowanie stron internetowych, serwisów, aplikacji i innych,
• budowanie sklepów internetowych oraz platform e-commerce,
• optymalizacja SEO stron www, witryn, e-sklepów,
• pozycjonowanie zgodnie z aktualnymi trendami - optymalizacja SEO witryn, stron www pod wyszukiwarki, zintegrowane działania SEO, usługi typu SEO Content Marketing lub inne podobne,
• kampanie PPC - reklamy w Google w systemie Google Ads, ale też inne płatne reklamy w sieciach reklamowych (graficzne, tekstowe, wideo),
• social media - opieka nad kontami i profilami społecznościowymi, reklama w social mediach (mogą to być np: Facebook Ads, Instagram Ads, Twitter Ads, reklamy na LinkedIn, inne),
• e-mail marketing (także newslettery) - zautomatyzowane sposoby komunikacji wykorzystujące masowe wysyłki (wiadomości e-mail, SMS-y, MMS-y, inne),
• konsultacje, audyty, dedykowane wdrożenia - wszystko w zakresie szeroko pojętego marketingu internetowego,

Zapraszamy do zapoznania się z naszą ofertą:

https://4real.pl/oferty-4real/oferta-dla-twojej-firmy

Zobacz, co już zrobiliśmy:

https://4real.pl/realizacje

Czym jeszcze zajmują się agencje interaktywne?

Oprócz podstawowych usług powiązanych z marketingiem cyfrowym, w ofertach agencji interaktywnych mogą znajdować się także uzupełniające typy usług. Są to między innymi działania contentowe typu copywriting sprzedażowy czy SEO copywriting, usługi graficzne np. zaprojektowanie folderów, prezentacji multimedialnych, ulotek czy, na szerszą skalę, projektowanie np. identyfikacji wizualnych. 

Na styku działalności klasycznie rozumianego biznesu w stacjonarnych punktach i internetu, warto zaplanować działania dwutorowo. Swoje zasoby najlepiej przekierować do sieci, ale warto mieć własne foldery, papier firmowy czy wizytówkę. Kartonik z podstawowymi danymi lub kodem QR jest tak samo cenny, jak jego odpowiednik w internecie. Potencjalny kontrahent w ten czy inny sposób znajdzie Twoją firmę w sieci, gdzie dokładnie zapozna się z ofertą. W związku z tym, dobrze zadbać o przydatne i interesujące dla odwiedzających treści. Dzięki nim, lepiej poznają parametry techniczne asortymentu lub zagłębią informacje na temat usług.

Wartościowym dodatkiem, niejednokrotnie oferowanym w ramach usług agencji, jest tworzenie wpisów blogowych np. w formie przystępnych poradników lub case study prezentujących statystyki. Tego rodzaju publikacje, to wartość dodana dla użytkowników, którą mogą w późniejszym etapie wykorzystać je do samodzielnego rozwiązania swojego problemu, najlepiej przy użyciu oferowanych przez Ciebie produktów. Dzięki tego rodzaju wpisom na blogu, Klient zawsze może wrócić na stronę i odświeżyć swoją wiedzę. 

Warto podkreślić, że słowo pisane, choć cenne, to jest najtańszą formą promocji w Internecie. Algorytm najpotężniejszej wyszukiwarki na świecie Google zmienia się w trosce o użytkowników sieci, kładąc nacisk na User Experience (z ang.: doświadczenia użytkownika z wizyty na Twojej stronie). Witryny, które są przyjazne dla odwiedzających (szybko się ładują, brak błędów, intuicyjne i proste w nawigacji) stają się bardziej atrakcyjne, a przez to plasują się na wyższych miejscach w wynikach wyszukiwania. Google pokazuje, że warto wejść na tę konkretną witrynę. W tym wypadku większy ruch oznacza wyższą sprzedaż. Ważne jednak, aby użytkownicy znaleźli informacje, które są niezbędne do podjęcia decyzji. Przydatne będą wspomniane już opisy asortymenty i teksty okołoproduktowe.

Samo pisanie nie przyniesie oczekiwanych rezultatów, jeśli nie wiesz jakie frazy sprzedają, a jakie są wypełniaczem. „Papier przyjmie wszystko”, ale roboty Google oceniają to „wszystko” i promują tylko wartościowe materiały. Słowa mają moc i sprzedają. Pamiętaj jednak, że to tylko jedno z działań. Korzystając ze wcześniej wspomnianych, potęgujesz swoje szanse na sprzedaż.

Jak wybrać dobrą agencję interaktywną?

Najlepiej postawić na taką, która łączy świeże spojrzenie z doświadczeniem. Oznacza to, że jest na bieżąco z panującymi trendami lub sama takie wytycza, Dodatkowo wie, co w przeszłości się opłaciło, a czego lepiej nie powtarzać. Dla Twojej to firmy to oszczędność pieniędzy. Porażki bywają kosztowne, a umiejętność ich unikania daje ogromną wartość.

Zobacz, czy Twój przyszły partner biznesowy chwali się swoimi osiągnięciami. Nagrody od zewnętrznych instytucji, a także prezentacja efektów swoich prac to elementy, na które warto zwrócić uwagę. Choćby po to, aby określić wiarygodność podmiotu, a także efekty samych prac. W końcu estetyka wykonania jest równie ważna, jak liczby w arkuszu kalkulacyjnym na zielonym tle.

Współpraca z podmiotami w sektorze publicznym i prywatnym, w tym z 300 sądami, Prokuraturą Generalną, Prokuraturami Rejonowymi oraz dziesiątkami większych i mniejszych firm, świadczy o solidnych fundamentach. Jeśli 20 lat doświadczenia i setki zrealizowanych projektów to wciąż za mało, aby Cię zainteresować, mamy coś ekstra.

Znaleźliśmy się w czołówce najszybciej rozwijających się agencji marketingu internetowego w Polsce. Więcej informacji na ten temat znajdziesz w naszym artykule, gdzie piszemy o raporcie „Marketingowe Agencje Interaktywne 2021”).

Specyfika branży, w której działamy sprawia, że rozwój agencji jest uzależniony od realizacji celów naszych Klientów. Burzliwy rok 2020 wymagał szybkiego i efektywnego działania, zwłaszcza w sferze marketingu. Wiele firm ograniczyło wydatki na działalność promocyjną. Kontrahenci, z którymi współpracujemy zaufali nam i zachowali budżety na tym samym lub podobnym poziomie. Wszystko dzięki dotychczasowym rezultatom, których skuteczność udowodniliśmy również w trakcie trwania pandemii. 

Za swoje dokonania otrzymaliśmy tytuł Efektywnej Firmy 2020. Najcenniejsze jednak są podziękowania od Klientów, którym pomogliśmy zwiększyć sprzedaż i ruch na stronie, czyli napędzić biznes w tych skomplikowanych czasach. Co możemy zrobić dla Twojej firmy? Przekonaj się osobiście.

Jak dobrać kanały reklamy w internecie?

Reklama prezentowana w tradycyjnych mediach może trafić do nieodpowiednich odbiorców (na przykład reklama samochodów na kanale z kreskówkami). Na szczęście Internet daje wiele możliwości analizy zachowań i preferencji użytkowników, co zdecydowanie ułatwia znalezienie grupy docelowej, czyli osób, które z dużym prawdopodobieństwem kupią Twoje produkty. 

Narzędzia internetowe gromadzą i analizują informacje, ale to ludzie podejmują decyzje o konkretnych działaniach. Swego czasu na YouTube dużą popularność wśród osób 30+ zyskał kanał, którego autorka rozpakowywała jajka „Kinder Niespodziankę”. O ile ktoś lubi łakocie, o tyle trudno wyjaśnić kilka milionów subskrypcji wśród dorosłych osób. Duże zainteresowanie kanałem poskutkowało wyświetleniem określonego rodzaju reklam (targetowanych zgodnie z wiekiem), które poprzedzały prezentacje. W efekcie najmłodsi oglądali wspomniane już samochody, maszynki do golenia czy wczasy za granicą. Skutek? Z pewnością nikt z oferty nie skorzystał. Skąd więc taki kierunek działań?

Okazało się, że analizowane były konta zarejestrowanych użytkowników, w których gronie przeważali osoby mające dzieci. Rodzice włączali filmy ze swoich kont na YouTube, a analiza pokazywała, że tym rodzajem treści interesują się dorośli. W konsekwencji wprowadzono wiele ulepszeń, które potrafią marginalizować takie sytuacje. Dzięki temu, przekaz trafia do odpowiednich odbiorców, których nazywa się grupą docelową.

Reklama tradycyjna czy internetowa?

W artykule pt. „Online is the New Black” opisaliśmy zmiany na rynku marketingu internetowego. Wynika z niego, że udział Internetu w rynku reklamowym wyniósł w 2020 roku 42%. Co ważne, Internet jako jedyny zanotował wzrost (+2,5%), gdy pozostałe media odnotowały spadki. Detronizacja dotychczasowego lidera - telewizji, to kwestia czasu (różnica 0,4%). W najbardziej rozwiniętych częściach świata, internet już jest kluczowym kanałem promocji. Dlaczego sieć jest tak atrakcyjna?

Na reklamę w telewizji mogą sobie pozwolić dobrze sytuowane firmy z dużym budżetem. Gdy pieniędzy środków na ten cel jest mniej, przedsiębiorcy sięgają po radio, prasę, a także inne formy reklamy jak billboardy czy ulotki reklamowe. Cechą wspólną tych nośników jest przypadkowość. Nigdy nie masz pewności, czy reklama trafiła do grupy docelowej. Równie ciężko określić czy kampania okazała się skuteczna. W końcu jak sprawdzić, czy ktoś zrobił zakupy pod wpływem spotu, czy trafił do Ciebie przypadkiem?

Internet oferuje narzędzia, które dają możliwość wszechstronnej analizy danych. Dzięki nim niemal natychmiast zobaczysz efekty swoich reklam, sprawdzisz który towar przynosi największe zyski, jakie grupy odbiorców najchętniej klikają w Twoje banery, a nawet, o której godzinie pozyskujesz klientów. Cały proces gromadzenia i weryfikacji danych masz do dyspozycji zupełnie za darmo. Niektóre bezpłatne programy mają ograniczoną funkcjonalność, a wersje płatne bywają drogie. Warto więc zatrudnić agencję marketingu internetowego, która korzysta z pełnych możliwości, jakie oferują narzędzia w internecie.

Tworząc reklamę w sieci, możesz skierować ją bezpośrednio do swojej grupy docelowej. Dzięki temu masz pewność, że budżet jest wydatkowany na działania, które trafią do osób o interesujących się produktami lub usługami z Twojego branży. Nowe narzędzie Google Analytics 4 ulepsza cały proces. Dzięki połączeniu sztucznej inteligencji i Big Data (ogromnych bazy danych), narzędzie stworzy listy sprzedażowe o najwyższym, potencjalnym współczynniku finalizacji transakcji. Oznacza to, że będziesz mógł skoncentrować działania wokół konkretnych osób, aby zwiększyć sprzedaż. Przynajmniej część zysków warto relokować w działania, które pozwolą zwiększyć grono Twoich odbiorców.

Działania reklamowe w Internecie, to wiele różnorodnych kanałów, charakteryzujących się różnymi technikami sprzedażowymi i promocyjnymi. To, co składa się na marketing, to oprócz działań stricte reklamowych również strony internetowe, media społecznościowe, e-mail marketing, identyfikacja wizualna, e-wizytówki, pozycjonowanie, czy tworzenie wartościowego contentu, czyli wartościowych dla użytkowników treści. Agencja marketingowa, rozpoczynając promocję produktu lub usługi dla swoich klientów, może zacząć od działania we wszystkich kanałach elektronicznych. Bieżąca analiza pozwala określić, które drogi są najskuteczniejsze. Pozwoli to na przerzucenie zasobów na nie, jednocześnie rezygnując z „nierentownych” środków przekazu. Dzięki temu, Twój budżet marketingowy jest dobrze spożytkowany i przynosi atrakcyjne zwroty.

Reklama w Internecie to efektywne narzędzie sprzedażowe, którego rezultaty są w pełni mierzalne i policzalne. Znając zachowania i potrzeby swoich klientów, możesz jeszcze lepiej zaplanować kampanię. Zobacz, jakie błędy pojawiają się najczęściej przy jej tworzeniu.

Chcesz stworzyć reklamę w sieci? Spójrz na najczęściej popełniane błędy

Reklama w Internecie zachęca, ponieważ jest powszechnie dostępna i łatwa do skalowania. Warto jednak zdać sobie sprawę, że nie każda forma promocji będzie skuteczna.

Typowe błędy to np.:

• nieumiejętne ustawienie parametrów Google Ads - efekt: wysokie koszty i mierne wyniki,
• złe proporcje w dystrybucji funduszy na reklamę,
• brak analizy wyników prowadzonych działań reklamowych lub błędne mierzenie efektów,
• przeinwestowanie w reklamę na nieopłacalnych kanałach,
• brak ściśle określonej grupy docelowej tzn. kierowanie reklamy do „wszystkich”,
• nieumiejętne działania SEO lub nastawienie wyłącznie na szybkie rezultaty,
• nieumiejętny dobór form reklamy w stosunku do prowadzonej działalności i grupy docelowej,
• brak dywersyfikacji.

Nie ma magicznego przycisku, po którego kliknięciu sprzedaż eksploduje. To bardziej metodyczna i systematyczna praca, zwykle szeregu osób, które specjalizują się w swoich dziedzinach. Połączenie efektów pracy poszczególnych zespołów przynosi najlepsze rezultaty.

Jak przygotować się do kampanii reklamowej w Internecie?

Promocja w sieci jest zwykle tańsza od tej w telewizji czy na nośnikach outdoorowych. Każda kampania ma określony budżet. Aby efektywnie wykorzystać dostępne środki, warto się do niej odpowiednio przygotować:

• określić cel - zwykle to konwersja, którą można rozumieć jako wykonanie przez użytkowników odwiedzających Twoją stronę lub sklep określonych czynności np.: zakupu, zapisanie się na newsletter czy wypełnienie formularza. Znając ostateczny efekt, jaki chcesz uzyskać, możesz zaplanować drogę do punktu docelowego;
• zdefiniować swoją grupę docelową - dobrze znać osoby, które kupują Twoje produkty lub usługi. Dzięki temu łatwiej trafisz do podobnych odbiorców i zwiększysz sprzedaż;
• wybrać kanały promocji - czasami stosuje się je wszystkie, aby ostatecznie skupić się na tych najbardziej rentownych. Istnieją jednak branże, gdzie dotarcie do odbiorców może wykluczyć jedną lub więcej dróg. Oferując np. nowoczesne urządzenia dla branży poligraficznej, prawdopodobnie szybciej znajdziesz kontrahentów na LinkedIn niż Facebooku.

Przedstawiony schemat jest bardzo ogólny. Każda branża czy działalność ma swoją specyfikę, a także inne cele. Stworzenie skutecznego narzędzia i uniknięcie wielu błędów wymaga wiedzy i doświadczenia. Warto więc skorzystać z zewnętrznego działu marketingu.

Jesteśmy agencją marketingu internetowego, która od ponad 20 lat działa na rynku. Zaufało nam 70% sądów w Polsce, ponad 700 firm, Prokuratoria Generalna, a także ponad 50 różnych instytucji państwowych. Pandemia zamroziła budżety marketingowe, ale partnerzy biznesowi, widząc rezultaty naszej pracy, przeznaczyli dodatkowe środki na promocję. Zostaliśmy uznani za Efektywną Firmę 2020 roku, a także znaleźliśmy się w czołówce najszybciej rozwijających się agencji marketingu internetowego w Polsce.

Chcesz zwiększyć sprzedaż, a może stworzyć nowy wizerunek dla swojej marki? Skontaktuj się z nami i poczuj „moc marketingu internetowego”.

Komentarz Kreatywnego

Jak pokazują dane statystyczne rynek reklamy rozwija się dynamicznie i nawet pandemia go nie zatrzymała, a wręcz przeciwnie, w niektórych sektorach zdecydowanie przyspieszyła ten rozwój. Z jednej strony to jednoznaczny sygnał, że tam przenosi się walka o Klienta i jeśli chcemy promować swoje produkty i usługi, to powinniśmy to robić właśnie w internecie. Druga strona medalu, rzadziej dostrzegana, to zwiększona konkurencja o tego potencjalnego konsumenta w sieci. 

W czasie gdy największe sieci handlowe koncentrowały się na walce o Klienta w galeriach handlowych, mniejsze sklepy z elektroniką, obuwiem, książkami, czy nawet produktami spożywczymi, mogły korzystać z tańszego i bardziej efektywnego środka dotarcia do grupy docelowej, jakim jest internet. A co gdybym powiedział Ci że centra handlowe, czy centra miast w ogóle... opustoszały!? Duże firmy, mocni gracze na rynku, przypomnieli sobie o internecie i przekierowali tam środki reklamowe. Choćby te, które do tej pory przeznaczali na reklamę w kinach, a te przecież długo były całkowicie zamknięte i nadal nie funkcjonują w pełni. Dlatego mimo tego ogromnego wzrostu transakcji handlowych realizowanych z wykorzystaniem internetu, niekoniecznie przełoży się to na większy zwrot z inwestycji w marketing internetowy, jeśli nie zostanie on odpowiednio dostosowany. 

Można oczywiście po prostu zwiększyć budżet i starać się w ten sposób walczyć. A można też poszukać też bardziej skutecznych, optymalnych rozwiązań. Po przeczytaniu powyższego artykułu łatwo się domyślić, że tym bardziej skutecznym rozwiązaniem według nas jest zatrudnienie agencji z dużym doświadczeniem i zasobami umożliwiającymi wykorzystanie pełnego wachlarza działań reklamowych w sieci. Dzięki temu jesteśmy w stanie dobrać te kanały, które w określonej branży, sytuacji na rynku i grupie docelowej, będą działać najlepiej. O komforcie wynikającym z pracy z jednym wykonawcą nie wspominając. Prowadzenie biznesu, zarządzanie marką, koordynowanie działań sprzedażowych... jest wiele przestrzeni, gdzie można wykorzystać swój czas i energię, zamiast prowadzić rozmowy z kilkoma firmami zajmującymi się różnymi obszarami internetu typu tworzenie stron, media społecznościowe, wyszukiwarka, itd. itp. Dużo lepiej przekazać te informacje jednej osobie, która zaopiekuje się projektem po stronie agencji i będzie koordynować działania specjalistów pracujących w tej agencji.