Kobieta spacerująca po ulicy z wózkiem dziecięcym, w którym siedzi dziecko. Obok znajduje się czarne pole, stanowiące tło dla tekstu.

Unikalna marka, unikalny sklep internetowy

e-commerce dla Limak

Unikalna w skali kraju marka Limak

Wierzymy, że każda marka, niezależnie od specyfiki działalności, zasługuje na skuteczną obecność w Internecie. Nasze szerokie doświadczenie w projektowaniu rozwiązań e-commerce sprawiło, że z przyjemnością podjęliśmy się współpracy z firmą Limak z Częstochowy.

Limak to polski producent, który od lat specjalizuje się w produkcji części do wózków dziecięcych metodą wtrysku tworzyw sztucznych. To firma, która z niezwykłą precyzją i dbałością o detale tworzy elementy takie jak zaślepki, elementy zawieszenia, adaptery, łączniki, a nawet koła, które są sercem każdego wózka. Dotychczas Limak koncentrował się na sprzedaży hurtowej, dostarczając komponenty innym firmom produkującym wózki. Jednak wraz z rozwojem rynku i rosnącym zapotrzebowaniem na bezpośredni dostęp do wysokiej jakości części, marka dostrzegła potrzebę wejścia w świat e-commerce. Naszym zadaniem było stworzenie dla nich nowoczesnego sklepu internetowego, który otworzyłby drzwi do sprzedaży detalicznej i pozwolił firmie na bezpośredni kontakt z indywidualnym klientem.

Laptop, tablet i smartfon prezentujące responsywny sklep internetowy Limak, na których widać stronę główną z banerem wizerunkowym, kartę produktu z częściami do wózków oraz widok mobilny z sekcją bestsellerów.

Jak wyglądał proces projektowy, przed jakimi wyzwaniami staliśmy jako zespół w i czy ostateczny wynik naszych prac jest satysfakcjonujący? Oceńcie sami!

Rodzic trzymający na kolanach niemowlę, przeglądający na tablecie stronę internetową firmy Limak, producenta części do wózków dziecięcych, prezentującą sekcję

Platforma sprzedażowa dla nowego segmentu klientów

Zanim zanurzyliśmy się w świat kodu i designu, projekt sklepu internetowego dla Limak wymagał od nas gruntownej analizy i strategicznego podejścia. Zabierając się do tego zadania, wiedzieliśmy, że nie chodzi tylko o stworzenie estetycznej strony, ale o zbudowanie kompleksowego narzędzia biznesowego, które realnie wesprze firmę w nowym rozdziale jej działalności. To był moment, w którym musieliśmy przyjrzeć się każdemu aspektowi ich dotychczasowego modelu sprzedaży oraz zidentyfikować najważniejsze obszary, które będą wymagały naszej ekspertyzy i pełnego zaangażowania. W efekcie naszej początkowej analizy, wyłoniliśmy kilka fundamentalnych wyzwań, które stały przed nami i które musiały zostać rozwiązane, aby platforma sprzedażowa Limak mogła odnieść sukces na rynku detalicznym:

  • Rozszerzenie B2B o dodatkowe B2C

Głównym wyzwaniem było rozszerzenie przekształcenie modelu biznesowego sprzedaży business-to-business (B2B) – dla innych firm, o segment business-to-consumer (B2C), czyli bezpośrednio do klienta indywidualnego. Oznaczało to konieczność zaprojektowania zupełnie nowej ścieżki zakupowej i komunikacji.

  • Klarowna prezentacja rozbudowanego asortymentu

Limak oferuje szeroki wachlarz części – od drobnych zaślepek po bardziej złożone elementy zawieszenia czy koła. Naszym zadaniem było stworzenie intuicyjnego katalogu produktów, który pozwoliłby klientom łatwo odnaleźć potrzebne części, zrozumieć ich zastosowanie i porównać oferty.

  • Budowa zaufania i autorytetu w sprzedaży detalicznej

Jako producent, Limak ma ogromne doświadczenie, ale na rynku detalicznym potrzebował narzędzia, które podkreśli jego profesjonalizm i wiarygodność. Sklep internetowy musiał stać się nowoczesną wizytówką marki, budującą zaufanie wśród nowych, indywidualnych odbiorców.

  • Wykorzystanie potencjału platformy e-commerce

Z uwagi na fakt, że sklep był projektem od podstaw, mieliśmy za zadanie w pełni wykorzystać możliwości platformy, konfigurując ją tak, by oferowała maksymalną funkcjonalność i pozwalała na łatwe zarządzanie produktami oraz przyszły rozwój.

Trzy smartfony prezentujące interfejs mobilny sklepu internetowego Limak: widok koszyka z formularzem newslettera, stronę główną z sekcją "O nas" i bestsellerami oraz kartę konkretnego produktu z częściami do wózków dziecięcych.

Architektura informacji i intuicyjna nawigacja

Nasze prace rozpoczęły się od gruntownego przemyślenia architektury informacji całego sklepu. Wiedzieliśmy, że użytkownicy muszą z łatwością znaleźć konkretne części do wózków.

Dlatego stworzyliśmy logiczną strukturę kategorii i podkategorii, która odzwierciedla różnorodność asortymentu Limak. Zaprojektowaliśmy intuicyjne menu nawigacyjne oraz zaawansowane filtry wyszukiwania, pozwalające szybko zawęzić wyniki według typu części, modelu wózka czy innych parametrów. Zadbaliśmy również o to, by każda karta produktu zawierała kompletny zestaw informacji – od szczegółowych opisów, przez wymiary, po kompatybilność z różnymi modelami wózków.

Dzięki tej pracy, sklep Limk stał się czytelnym i łatwym w obsłudze narzędziem zakupowym. Klienci mogą bez problemu znaleźć potrzebne części, co skraca ścieżkę zakupową i minimalizuje ryzyko zakupu niewłaściwego elementu. To przekłada się na wyższe zadowolenie i zmniejszenie liczby zapytań do działu obsługi. W przyszłości, łatwość nawigacji i wyszukiwania będzie niezbędna dla zwiększania konwersji i budowania lojalności.

Projektowanie UX/UI i responsywność

Chcieliśmy, aby platforma e-commerce dla marki Limak nie tylko dobrze działał, ale również świetnie wyglądał i zapewniał przyjemne doświadczenie użytkownika.

Skupiliśmy się na stworzeniu nowoczesnego i estetycznego interfejsu użytkownika (UI), który odzwierciedlałby jakość produktów. Równocześnie, zadbaliśmy o User Experience (UX), czyli ogólne wrażenia z korzystania ze strony. Obejmowało to projektowanie przejrzystych układów graficznych, dobór odpowiedniej kolorystyki i typografii, a także stworzenie responsywnego designu. Oznacza to, że sklep internetowy automatycznie dostosowuje się do rozmiaru ekranu urządzenia, na którym jest przeglądany – czy to komputer stacjonarny, tablet, czy smartfon.

Sklep Limak zyskał profesjonalny i atrakcyjny wygląd, który budzi zaufanie. Dzięki pełnej responsywności, klienci mogą komfortowo przeglądać ofertę i dokonywać zakupów z dowolnego miejsca i urządzenia. To znacząco zwiększa dostępność platformy i poszerza grono potencjalnych kupujących, wspierając budowanie pozytywnego wizerunku marki w segmencie detalicznym.

Optymalizacja procesu zakupu i zarządzanie produktami

Stworzenie sklepu to jedno, ale zapewnienie płynnego i efektywnego procesu zakupowego to podstawa sukcesu w e-commerce.

Wdrożyliśmy intuicyjny koszyk i proces checkout, który jest prosty, bezpieczny i szybki. Zadbaliśmy o różnorodność dostępnych metod płatności i dostawy. Ponadto, ze względu na fakt, że produkty były wprowadzane "na świeżo", poświęciliśmy czas na szczegółowe opisywanie każdego elementu, dodawanie wysokiej jakości zdjęć i wszelkich danych technicznych. To pozwoliło na pełne wykorzystanie możliwości platformy e-commerce i uniknięcie problemów wynikających z migracji danych ze starych systemów.

Sprawny proces zakupowy przekłada się na wysoki współczynnik konwersji, czyli większą liczbę sfinalizowanych transakcji. Klienci czują się pewnie, dokonując zakupu w sklepie Limak. Co więcej, dzięki starannemu wprowadzeniu produktów, zarządzanie asortymentem stało się dla marki łatwiejsze i bardziej efektywne. Firma może w pełni korzystać z funkcji platformy, np. do tworzenia promocji czy analizy danych sprzedażowych, co w przyszłości pozwoli na precyzyjne planowanie strategii marketingowych.

Wdrożenie i konfiguracja platformy e-commerce

Wyzwaniem było pełne wykorzystanie potencjału platformy e-commerce, co wymagało dogłębnej znajomości technologii i precyzyjnej konfiguracji.

Wybraliśmy i wdrożyliśmy optymalną platformę e-commerce, która najlepiej odpowiadała specyficznym potrzebom Limak – zarówno pod kątem obecnych wymagań, jak i przyszłego rozwoju. Przeprowadziliśmy jej kompleksową konfigurację, integrując niezbędne moduły do zarządzania zamówieniami, klientami i magazynem. Dzięki temu, że projekt był tworzony od podstaw, mieliśmy możliwość "świeżego" wprowadzenia wszystkich produktów. To pozwoliło nam na pełne wykorzystanie możliwości platformy, bez ograniczeń wynikających z przenoszenia danych z poprzednich, często przestarzałych systemów. Stworzyliśmy także spersonalizowane pola i atrybuty produktów, które umożliwiły precyzyjne filtrowanie i prezentowanie specyficznych cech części do wózków.

Limak zyskał nowoczesną i skalowalną platformę, która jest w pełni dostosowana do jego potrzeb. Możliwość "świeżego" wprowadzenia danych pozwoliła na optymalne wykorzystanie wszystkich funkcji platformy, co usprawnia zarządzanie asortymentem, śledzenie sprzedaży i obsługę klienta. To daje marce większą elastyczność w rozwoju oferty i adaptacji do zmieniających się warunków rynkowych oraz stanowi solidny fundament dla długoterminowego sukcesu w sprzedaży detalicznej.

Nowoczesny e-commerce od A do Z

Sklep internetowy Limak to doskonały przykład, jak kompleksowe podejście do marketingu internetowego może otworzyć przed firmą produkcyjną zupełnie nowe kanały sprzedaży. Nasze prace objęły całe spektrum działań: od strategii przejścia na sprzedaż detaliczną, przez projektowanie intuicyjnej architektury sklepu i interfejsu użytkownika, po wdrożenie i optymalizację procesu zakupowego.

Firma Limak, która dotychczas koncentrowana na sprzedaży hurtowej, zyskała nowoczesną i efektywną platformę e-commerce. Teraz ma możliwość bezpośredniego docierania do klienta indywidualnego, oferując mu wysokiej jakości części do wózków dziecięcych w atrakcyjnych cenach, eliminując pośredników. Nowy sklep to nie tylko narzędzie sprzedażowe, ale również nowoczesna wizytówka marki, która buduje jej autorytet i rozpoznawalność w nowym segmencie rynku. Jest to solidny fundament do dalszego dynamicznego rozwoju i globalizacji biznesu.

Klient:

Limak

Wdrożenie:

01.08.2024

4 REAL

ul. Racławicka 2/28

42-202

Częstochowa

biuro@4real.pl

+48 533 345 520